Thorfortune Datenschutz und Datensicherheit erklärt

Welche Daten erheben wir bei Thorfortune?

Als Thorfortune Casino Deutschland erheben wir ausschließlich die Daten, die für Registrierung, Zahlungsabwicklung und gesetzliche Prüfungen notwendig sind. Unsere Verfahren folgen den Standard-AML/KYC-Protokollen, damit Identität und Herkunft der Einzahlungen überprüft werden können.

• Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum und Kontaktangaben zur Kontoeröffnung
• Zahlungsinformationen, da Auszahlungen stets über die ursprüngliche Einzahlungsmethode erfolgen müssen
• Verifizierungsunterlagen im Rahmen der AML/KYC-Prüfung vor größeren Auszahlungen
• Sicherheitsdaten für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), sofern aktiviert
• Nutzungsdaten zu Einzahlungs-, Wett- und Verlustlimits, die über unsere Tools für verantwortungsvolles Spielen gesetzt werden

Diese Angaben verknüpfen wir mit unserem Cashier-Bereich unter Zahlungen, in dem Einzahlungs- und Auszahlungsmethoden sowie Limits einsehbar sind.

Wie schützen wir deine Daten technisch?

Unsere gesamte Plattform läuft über SSL-Verschlüsselungsprotokolle in Kombination mit TLS-1.3-Architektur. Damit wird jede Übertragung zwischen deinem Gerät und unseren Servern verschlüsselt, egal ob beim Login unter Anmeldung oder bei einer Einzahlung.

Zusätzlicher Kontoschutz

Wer sein Konto weiter absichern möchte, kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren. Dabei wird neben dem Passwort ein zweiter Nachweis verlangt, bevor Zugriff auf das Konto oder eine Auszahlung gewährt wird. Inaktive Konten, die zwölf Monate lang nicht genutzt wurden, werden mit einer monatlichen Gebühr von 10 € belastet, bis das Guthaben aufgebraucht ist – ein Grund, Zugangsdaten aktuell zu halten.

Verantwortungsvolles Spielen

Für den Schutz unserer Spielerinnen und Spieler stellen wir Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits sowie eine Selbstsperre von drei Monaten bis zu fünf Jahren zur Verfügung, abrufbar per automatisiertem Assistenten oder manueller Verifizierung. Die Nutzung unserer Angebote ist strikt Personen ab 18 Jahren vorbehalten.

Kontaktwege für Datenschutzanfragen

Für Fragen zu deinen Daten stehen dir feste Kontaktwege zur Verfügung, die unabhängig vom allgemeinen Support laufen.

Beide schriftlichen Kanäle laufen über dieselbe Adresse, sodass Anfragen direkt beim zuständigen Team ankommen. Wer zusätzlich eine formelle Beschwerde einreichen möchte, findet den passenden Ablauf unter Beschwerden.

Wofür nutzen wir deine Angaben?

Wir verarbeiten Kontodaten in erster Linie, um gesetzliche AML/KYC-Pflichten zu erfüllen, Auszahlungen korrekt der ursprünglichen Zahlungsmethode zuzuordnen und dein Konto gegen unbefugten Zugriff abzusichern. Einzahlungen müssen laut unseren Richtlinien mindestens dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung freigegeben wird, was ebenfalls Teil der Geldwäscheprävention ist.

Angaben zu deinem Spielverhalten fließen zudem in unser Loyalitätssystem ein, etwa wenn Limits je nach Rang angepasst werden, einsehbar im Bereich Spielbank. Bei Gewinnen über 15.000 € werden Auszahlungen in monatlichen Raten von maximal 15.000 € vorgenommen, wofür ebenfalls Konto- und Transaktionsdaten herangezogen werden.

Deine Daten werden ausschließlich für diese betrieblichen und rechtlichen Zwecke genutzt und nicht für fremde Werbezwecke weitergegeben.